AGB

Zuletzt aktualisiert: 12. Juni 2026

ÜBERBLICK
Willkommen bei Prolune! In diesem Dokument beziehen sich die Wörter „wir", „uns" und „unser" auf Prolune. Wir betreiben diese E-Commerce-Website einschließlich aller zugehörigen Dienste, Tools, Inhalte und Funktionen (zusammen die „Dienste"), um Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Prolune wird von Shopify betrieben, das die notwendige Technologie für diese Dienste bereitstellt.
Die folgenden Bedingungen, zusammen mit allen verlinkten Richtlinien (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen" oder „AGB"), definieren Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Plattform.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten, einschließlich Haftungsbeschränkungen und Gewährleistungsausschlüssen.
Indem Sie unsere Website besuchen, Produkte kaufen oder in irgendeiner Weise mit unseren Diensten interagieren, erklären Sie sich mit diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser AGB oder unserer Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO
Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie an Ihrem aktuellen Wohnort mindestens volljährig sind. Sie erlauben uns außerdem, minderjährigen Angehörigen die Nutzung der Dienste über Geräte zu gestatten, die Ihnen gehören oder von Ihnen kontrolliert werden.
Um unsere Dienste optimal zu nutzen – etwa zum Stöbern oder für einen Kauf – benötigen wir gegebenenfalls Angaben wie Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsdaten. Sie versichern, dass alle Angaben, die Sie in unserem Shop machen, korrekt, vollständig und aktuell sind und dass Sie rechtlich befugt sind, sie mitzuteilen.
Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren, und haften für sämtliche Aktivitäten über Ihr Konto. Der Verkauf, die Lizenzierung, Übertragung oder Abtretung Ihres Kontos an Dritte ist strengstens untersagt.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE
Wir bemühen uns, unsere Waren und Dienstleistungen so präzise wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Texturen, Farben oder visuelle Details exakt dem entsprechen, was auf Ihrem Bildschirm erscheint, da Displayeinstellungen von Gerät zu Gerät stark variieren.
Wir garantieren nicht, dass die Qualität unserer Artikel, Dienste oder Informationen Ihren persönlichen Erwartungen vollständig entspricht oder exakt der digitalen Darstellung gleicht.
Alle Produktbeschreibungen und Spezifikationen können nach unserem alleinigen Ermessen ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Darüber hinaus können wir die Anzahl der an eine Person, einen Haushalt oder eine Region verkauften Artikel im Einzelfall begrenzen.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN
Das Aufgeben einer Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Prolune behält sich das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen, einzuschränken oder vollständig abzulehnen. Eine Bestellung ist erst mit unserer Bestätigung abgeschlossen. Zuvor muss die Zahlung erfolgreich verarbeitet worden sein. Bitte prüfen Sie Ihren Warenkorb vor dem Abschluss sorgfältig, da unsere automatisierte Abwicklung Stornierungswünsche nach Beginn der Bearbeitung möglicherweise nicht mehr berücksichtigen kann. Falls eine Bestellung geändert oder storniert wird, versuchen wir, Sie über die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Rechnungsadresse zu erreichen.
Alle Umtausche und Rücksendungen unterliegen strikt unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Sie garantieren, dass bei uns gekaufte Produkte ausschließlich für den persönlichen oder häuslichen Gebrauch bestimmt sind und nicht für den kommerziellen Weiterverkauf oder Export.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND ZAHLUNG
Unsere Rabatte, Aktionen und Preise können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Der endgültige Preis Ihres Artikels ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis, wie er in Ihrer Bestätigungs-E-Mail ausgewiesen ist. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich unsere Preise ohne Bearbeitungsgebühren, Versandkosten, Steuern oder Zölle.
Website-Preise können von Preisen in Ladengeschäften oder auf Drittanbieter-Marktplätzen abweichen. Von Zeit zu Zeit bieten wir Sonderaktionen an, die die Preisgestaltung beeinflussen können; diese unterliegen eigenen Bedingungen. Bei Widersprüchen haben die Aktionsbedingungen Vorrang vor diesen Standard-AGB.
Sie verpflichten sich, für alle Transaktionen aktuelle, korrekte und gültige Konto- und Zahlungsinformationen anzugeben. Sie müssen außerdem Ihre Kartennummern, Ablaufdaten und E-Mail-Adresse zeitnah aktualisieren, damit wir Ihre Käufe verarbeiten und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Sie garantieren, dass:

• die von Ihnen eingegebenen Kartendaten korrekt sind;
• Sie zur Nutzung der Karte berechtigt sind;
• Ihr Kartenaussteller die Belastungen akzeptiert; und
• Sie alle anfallenden Beträge zu den vereinbarten Preisen zahlen, einschließlich aller anfallenden Steuern und Versandkosten.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG
Prolune haftet nicht für verspätete Lieferungen. Alle angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und nicht garantiert. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zoll, Probleme beim Versanddienstleister oder externe Faktoren außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle. Sobald wir Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben, gehen die Verlustgefahr und das Eigentum am Produkt vollständig auf Sie über.

ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM
Alles, was unsere Dienste ausmacht – einschließlich Layouts, Videos, Audio, Bilder, Branding, Grafiken, Texte und Websitedesign – ist alleiniges Eigentum von Prolune, unseren Partnern oder unseren Lizenzgebern. Diese Inhalte sind durch nationale und internationale Patent-, Marken- und Urheberrechtsgesetze geschützt.
Diese AGB gestatten Ihnen die Nutzung unserer Dienste ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke. Es ist Ihnen untersagt, Inhalte der Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu vervielfältigen, herunterzuladen, zu verändern, zu verbreiten, erneut zu veröffentlichen oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen. Nichts in diesen AGB gewährt Ihnen ein Recht oder eine Lizenz zur Nutzung von geistigem Eigentum von Prolune, Shopify oder Dritten. Verstöße können rechtliche Schritte nach geltendem Recht nach sich ziehen. Alle hier nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben Prolune vorbehalten.
Der Name Prolune, eigene Grafiken, Slogans und Logos sind unsere exklusiven Marken. Sie dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung verwendet werden. Die Marken von Shopify gehören Shopify. Alle anderen auf den Diensten angezeigten Logos oder Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS
Wir können Ihnen Zugang zu Integrationen oder Tools von Drittanbietern gewähren. Wir kontrollieren oder überwachen diese Tools und ihre Funktionalität nicht.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu diesen optionalen Tools „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitstellen, ohne jegliche Bedingungen, Empfehlungen oder Gewährleistungen. Wir haften nicht für Schäden oder Probleme, die aus Ihrer Nutzung dieser externen Integrationen entstehen.
Die Nutzung dieser optionalen Tools erfolgt vollständig auf eigenes Risiko. Es liegt an Ihnen, die Bedingungen der Drittanbieter zu prüfen und zu akzeptieren.
Alle künftig zur Plattform hinzugefügten Tools, Ressourcen oder Funktionen unterliegen ebenfalls diesen AGB.

ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN
Unsere Plattform kann eingebettete Inhalte oder Hyperlinks enthalten, die zu externen Websites Dritter führen. Wir überprüfen oder garantieren weder die Sicherheit noch die Richtigkeit oder den Inhalt dieser externen Plattformen. Das Verlassen unserer Dienste zum Besuch dieser Seiten erfolgt auf eigenes Risiko.
Prolune haftet nicht für Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Websites Dritter oder für Dienste oder Waren, die Sie dort kaufen. Bitte lesen Sie deren Richtlinien und Bedingungen sorgfältig, bevor Sie Transaktionen durchführen. Fragen oder Beschwerden zu Produkten Dritter richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.

ABSCHNITT 9 – VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY
Unser Onlineshop wird von Shopify gehostet, das die Software für die Bereitstellung dieser Dienste liefert. Jeder Kauf, den Sie tätigen, erfolgt jedoch ausschließlich zwischen Ihnen und Prolune. Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie, dass Shopify keinerlei Haftung für irgendeinen Teil der Kaufvereinbarung zwischen uns trägt, einschließlich etwaiger Verletzungen, Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen. Sie stellen Shopify und seine Unternehmenspartner ausdrücklich von allen Streitigkeiten, Verbindlichkeiten oder Ansprüchen frei, die aus Ihrer Interaktion mit Prolune entstehen.

ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten über unsere Plattform wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt, die Sie hier finden. Einige Informationen können zudem der Datenschutzerklärung von Shopify unterliegen, verfügbar hier. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie beide Dokumente gelesen haben.
Da Shopify unseren Shop hostet, verarbeitet und erhebt Shopify bestimmte Nutzungsdaten, um die Website reibungslos zu betreiben und zu verbessern. Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden sicher an Shopify und dessen Unterauftragsverarbeiter übermittelt (die sich außerhalb Ihrer Heimatregion befinden können), um diese Dienste zu ermöglichen. Ausführliche Informationen zum Umgang mit Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 11 – FEEDBACK
Wenn Sie uns Bewertungen, kreative Ideen, Vorschläge oder andere Materialien übermitteln – ob angefordert oder nicht (zusammen „Feedback") – gewähren Sie Prolune ein unterlizenzierbares, gebührenfreies, unbefristetes und weltweites Recht, dieses Feedback in jedem Medium und Format zu verbreiten, zu bearbeiten, zu veröffentlichen und zu nutzen, auch für kommerzielle Zwecke. Wir können dieses Feedback zur Verbesserung unserer Werbematerialien oder Geschäftsabläufe verwenden.
Mit der Übermittlung von Feedback garantieren Sie, dass:

• Sie alle erforderlichen Rechte an dem Material besitzen;
• Sie jede für das Feedback erhaltene Vergütung offengelegt haben; und
• Ihre Einreichung diesen AGB entspricht.

Wir sind nicht verpflichtet, für Ihr Feedback zu zahlen, darauf zu antworten oder es vertraulich zu behandeln.
Wir behalten uns das Recht vor (ohne dazu verpflichtet zu sein), Feedback zu löschen, zu bearbeiten oder zu überwachen, das wir als rechtswidrig, beleidigend, verleumderisch, bedrohlich oder als Verstoß gegen diese AGB oder Rechte am geistigen Eigentum Dritter erachten.
Sie versichern, dass Ihre Beiträge keine Rechte Dritter verletzen, etwa Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte. Ihr Feedback darf zudem keine obszönen Inhalte, beleidigende Sprache oder Schadsoftware enthalten, die unsere Dienste beeinträchtigen könnte. Sie dürfen keine falsche Identität verwenden oder uns über die Herkunft Ihrer Beiträge täuschen. Sie sind allein für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit Ihres Feedbacks verantwortlich. Prolune übernimmt keine Verantwortung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten eingereicht werden.

ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich kann unsere Website Inhalte mit Ungenauigkeiten oder Tippfehlern zu Preisen, Versandkosten, Lieferzeiten oder Produktbeschreibungen enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, diese Fehler jederzeit ohne Vorankündigung zu korrigieren und Angaben zu aktualisieren. Wurde eine Bestellung auf Basis fehlerhafter Informationen aufgegeben, behalten wir uns das Recht vor, sie zu stornieren.

ABSCHNITT 13 – VERBOTENE NUTZUNG
Unsere Dienste dürfen nur rechtmäßig genutzt werden. Es ist Ihnen strengstens untersagt, die Website zu nutzen:

• für rechtswidrige Zwecke;
• um gegen lokale, nationale oder internationale Vorschriften zu verstoßen;
• um geistiges Eigentum anderer oder unser eigenes zu verletzen;
• um unsere Mitarbeitenden oder andere Nutzer einzuschüchtern, zu verleumden, zu belästigen oder zu diskriminieren;
• um falsche oder irreführende Informationen anzugeben;
• um Material hochzuladen, das gegen diese AGB verstößt;
• um unerlaubte Werbung, Kettenbriefe oder Spam zu versenden;
• um sich als andere Person oder Organisation auszugeben; oder
• um Handlungen vorzunehmen, die dem Shop, anderen Nutzern oder Shopify schaden.

Darüber hinaus dürfen Sie nicht:

• zerstörerischen Code, Malware oder Viren hochladen;
• Teile unserer Website ausnutzen, weiterverkaufen, kopieren oder auslesen (Scraping);
• personenbezogene Daten anderer sammeln;
• an Pharming oder Phishing teilnehmen; oder
• versuchen, die Sicherheitsmaßnahmen unserer Dienste oder des Internets insgesamt zu umgehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang bei Beteiligung an verbotenen Aktivitäten sofort und ohne Vorankündigung zu sperren.

ABSCHNITT 14 – KÜNDIGUNG
Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung zu beenden oder Ihren Zugang zu unseren Diensten jederzeit, ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen zu sperren. Sie bleiben für alle bis zum Kündigungsdatum aufgelaufenen offenen Beträge haftbar.
Bestimmte Abschnitte dieser AGB bleiben auch nach Beendigung Ihres Kontos in Kraft, namentlich: Geistiges Eigentum, Feedback, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Salvatorische Klausel, Anwendbares Recht sowie alle weiteren Klauseln, die ihrem Zweck nach das Vertragsende überdauern sollen.

ABSCHNITT 15 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
Alle über unsere Dienste bereitgestellten Angaben dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir können nicht gewährleisten, dass diese Informationen vollkommen zuverlässig, korrekt oder vollständig sind. Sich auf diese Inhalte zu verlassen, geschieht ausschließlich auf eigenes Risiko.
SOFERN NICHT AUSDRÜCKLICH VON PROLUNE ANGEGEBEN, WERDEN ALLE PRODUKTE UND DIENSTE „WIE BESEHEN" UND „WIE VERFÜGBAR" BEREITGESTELLT. WIR LEHNEN ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWÄHRLEISTUNGEN DER HALTBARKEIT, MARKTGÄNGIGKEIT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. WIR VERSPRECHEN NICHT, DASS IHRE NUTZUNG UNSERER PLATTFORM UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI ODER VOLLKOMMEN SICHER SEIN WIRD. EINIGE RECHTSORDNUNGEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN NICHT, SODASS TEILE DIESER AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTREFFEN.

ABSCHNITT 16 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN PROLUNE, UNSERE MITARBEITENDEN, GESCHÄFTSFÜHRER, VERTRETER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN, AUFTRAGNEHMER ODER SHOPIFY FÜR INDIREKTE, DIREKTE, STRAFENDE, BEILÄUFIGE, FOLGE- ODER BESONDERE SCHÄDEN. DIES UMFASST UNTER ANDEREM ERSATZKOSTEN, DATENVERLUST, ENTGANGENE GEWINNE ODER VERGLEICHBARE SCHÄDEN, DIE AUS IHRER NUTZUNG DER HIER ERWORBENEN PRODUKTE ODER DIENSTE ENTSTEHEN. DIES GILT UNABHÄNGIG DAVON, OB DER ANSPRUCH AUF GEFÄHRDUNGSHAFTUNG, VERTRAG, DELIKT ODER SONSTIGEM BERUHT, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN. IN RECHTSORDNUNGEN, DIE DEN AUSSCHLUSS DER HAFTUNG FÜR FOLGESCHÄDEN NICHT ERLAUBEN, IST UNSERE HAFTUNG AUF DAS GESETZLICH ZULÄSSIGE HÖCHSTMASS BESCHRÄNKT.

ABSCHNITT 17 – FREISTELLUNG
Sie verpflichten sich, Prolune, Shopify sowie unsere jeweiligen Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeitenden und Partner von allen Verbindlichkeiten, Schäden oder Ansprüchen (einschließlich üblicher Rechtskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die von Dritten infolge Ihrer missbräuchlichen Nutzung unserer Dienste, Ihres Verstoßes gegen Gesetze oder Ihres Verstoßes gegen diese AGB geltend gemacht werden.
Wir versuchen, Sie über solche Ansprüche zu informieren; ein Unterlassen hebt Ihre Freistellungspflichten jedoch nicht auf, es sei denn, es führt zu erheblichen Nachteilen für Sie. Wir behalten uns das Recht vor, auf Ihre Kosten die alleinige Verteidigung in jeder Angelegenheit zu übernehmen, die Ihrer Freistellung unterliegt. Sie sichern volle Kooperation bei unserer Verteidigung zu; kein Vergleich, der von Ihnen nicht-monetäre Leistungen verlangt, wird ohne Ihre Zustimmung geschlossen.

ABSCHNITT 18 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine zuständige Stelle feststellen, dass eine Bestimmung dieser AGB undurchsetzbar, rechtswidrig oder nichtig ist, wird diese Klausel aus dem Vertrag entfernt. Die übrigen Bestimmungen der AGB bleiben im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang vollständig gültig, durchsetzbar und bindend.

ABSCHNITT 19 – VERZICHT; GESAMTE VEREINBARUNG
Wenn wir eine bestimmte Regel oder ein Recht aus diesen AGB nicht durchsetzen, bedeutet das nicht, dass wir auf dieses Recht verzichten.
Diese AGB bilden zusammen mit allen auf unserer Plattform veröffentlichten Betriebsrichtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Prolune. Sie ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Vorschläge oder Mitteilungen (mündlich oder schriftlich) zwischen uns bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste.
Unklarheiten bei der Auslegung dieser AGB dürfen nicht zulasten der verfassenden Partei ausgelegt werden.

ABSCHNITT 20 – ABTRETUNG
Sie dürfen Ihre Pflichten oder Rechte aus diesem Vertrag nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung delegieren, übertragen oder abtreten. Prolune hingegen ist berechtigt, unsere Pflichten und Rechte aus diesen AGB ohne Benachrichtigung oder Ihre Zustimmung abzutreten, zu delegieren oder zu übertragen.

ABSCHNITT 21 – ANWENDBARES RECHT
Diese AGB sowie alle weiteren Vereinbarungen, in deren Rahmen wir Ihnen Dienste bereitstellen, unterliegen dem geltenden Recht am Sitz von Prolune und werden entsprechend ausgelegt, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie dem ausschließlichen Gerichtsstand und der Zuständigkeit der entsprechenden Gerichte in dieser Region zu.

ABSCHNITT 22 – ÜBERSCHRIFTEN
Die fettgedruckten Überschriften in diesem Dokument dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und Formatierung; sie beschränken oder verändern die tatsächliche Auslegung der AGB nicht.

ABSCHNITT 23 – ÄNDERUNGEN DER AGB
Die jeweils aktuelle Fassung unserer AGB finden Sie stets auf dieser Seite.
Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser AGB nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ersetzen oder zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung geänderter AGB gilt als Ihre offizielle Annahme dieser Änderungen.

ABSCHNITT 24 – KONTAKTDATEN
Shop-Name: Prolune